Processaremos seu reembolso dentro de 7 dias úteis após receber sua solicitação. O reembolso será creditado no mesmo método de pagamento que você usou para fazer a compra.
Exceções
Não emitiremos reembolsos para produtos que tenham sido usados, danificados ou perdidos. Também não emitiremos reembolsos para produtos que tenham sido personalizados ou alterados de qualquer forma.
Exemplos de reembolsos
Você pode solicitar um reembolso se o produto estiver com defeito ou não for conforme descrito.
Você pode solicitar um reembolso se não estiver satisfeito com a qualidade do produto.
Você pode solicitar um reembolso se não estiver satisfeito com o tamanho ou a cor do produto.
Você pode solicitar um reembolso se o produto não atender às suas expectativas.
Como solicitar um reembolso
Entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Inclua o número do seu pedido, uma breve explicação do motivo do reembolso e, se aplicável, fotos ou vídeos que demonstrem o problema com o produto.
Aguarde a nossa resposta.
Como receber seu reembolso
Após recebermos sua solicitação, processaremos seu reembolso dentro de 7 dias úteis.
O reembolso será creditado no mesmo método de pagamento que você usou para fazer a compra.
Você receberá um e-mail de confirmação quando o reembolso for processado.
Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Atualizações
Podemos atualizar nossa política de reembolso a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.
